Omnicanalidad – Conoce nuestros proyectos

La omnicanalidad se refiere a un enfoque de marketing y ventas que pretende ofrecer a los clientes una experiencia de compra fluida e integrada en todos los canales y puntos de contacto, incluidas las tiendas físicas, los mercados online, las redes sociales, las aplicaciones móviles y los centros de atención al cliente.

El objetivo del marketing omnicanal es crear una experiencia cohesiva y personalizada para los clientes, independientemente del canal que utilicen para interactuar con una marca, aprovechando los datos y la tecnología para rastrear su comportamiento y preferencias.

Este enfoque permite a las empresas conectar con los clientes en cada etapa de su viaje y aumentar el compromiso y la fidelidad.

Conoce los proyectos de omnicanalidad realizados en NEVER8.