Agencia E-Commerce México: Adobe Commerce, Magento, Akamai
Todos queremos tener una tienda en línea exitosa, pero hay factores decisivos que muchas veces olvidamos considerar
Un factor vital para que una tienda en línea sea exitosa, es poner en claro por qué nuestros clientes comprarán nuestros productos o servicios en nuestra tienda en línea en lugar de irse con la competencia.
De igual forma preparar todo lo necesario para empezar de manera organizada y con una planeación previa.
Tener claras todas nuestras propuestas de valor y llevarlas a nuestra tienda en línea, incrementará nuestras probabilidades de tener éxito.
¿Qué hará única a tu tienda en línea?
El mundo está lleno de tiendas que se parecen entre sí.
Ya sea porque (a) se copian mutuamente los diseños (b) usan las mismas plantillas preconstruidas o (c) venden lo mismo.
- ¿Qué valor y atractivo le generarás a tus compradores si eres un clon de otros?
- ¿Cómo serás diferente si eres una colección de funcionalidades de otras tiendas en línea (acaso eligiendo lo que salga de un “benchmark”)?
Toda tienda que venda más que la competencia, deja una huella emocional en sus compradores ¿cuál será la huella que dejará tu tienda?
Y no estamos hablando de un diseño gráfico sobresaliente.
¿Quiénes serán tus tipos de compradores ideales?
No todos los prospectos son necesariamente nuestros clientes ideales.
Saber quienes sí lo son, define el tipo de tienda en línea más adecuado para tu negocio.
Tu tienda en línea debe seguirles vendiendo a tus compradores ideales, de lo contrario perderás a tus mejores clientes.
e-Commerce no es solamente tecnología, es entender las necesidades de tus clientes.
¿Cuáles son los mejores productos para tus compradores ideales?
Si ya estás vendiendo tus productos en línea o físicamente, asegúrate que les estás dando la promoción adecuada a los más vendidos en tu tienda virtual.
Muchas veces promocionamos productos de bajo rendimiento en ventas o de poco margen de ganancia, dejando de lado los productos exitosos.
Mantén en primer lugar la venta de tus productos exitosos y busca promocionar aquellos productos secundarios sin robarles el puesto a los mejores.
Muchas veces perdemos visibilidad de los productos más exitosos.
Siempre es un buen momento para revisar nuestras métricas de venta.
Empieza con la construcción de tu tienda en línea, una vez que hayas resuelto todo lo anterior
Las tiendas en líneas exitosas tienen claras sus propuestas de valor.
Éstas incluyen incorporar funcionalidades que les faciliten la compra a sus tipos de visitantes, así como la promoción y categorización adecuada de los mejores productos para ellos.
Un diseño arquitectónico pensado en sus clientes ideales siempre sobrepasará en ventas a cualquier plantilla predefinida – y les generará valor a sus compradores.
Tener éxito en las ventas, implica una planeación adecuada sobre el conocimiento sólido de los clientes y los productos ofrecidos.
Es muy fácil dejarse llevar por promesas que descansan únicamente en la tecnología, en el SEO, SEM, e-Marketing o en los productos preconstruidos basados en plantillas.
Es necesario un trabajo de análisis previo y validación del mercado para crear una tienda en línea única.
No se trata de crear cualquier tienda, sino de diseñar aquella (diseño arquitectónico) que venda más.
Elige a la agencia de e-Commerce correcta para crear esa tienda ideal
Así como en otras profesiones, en el e-Commerce existen agencias que ofrecen soluciones milagro o que mienten sobre su experiencia previa.
Es importante investigar qué proyectos han creado, pedirles referencias y solicitar platicar con sus clientes.
También es vital que estas empresas demuestren que su actividad principal es el e-Commerce y no una actividad secundaria.
La agencia que elijas debería estar certificada en el uso de la plataforma tecnológica e-Commerce que proponga, con proyectos comprobables.
Otro aspecto que debes considerar, es si tu tienda la hará su personal u otras empresas bajo el esquema de outsourcingContratación de terceros para elaborar un trabajo.
Visita sus instalaciones, platica con su personal, asegúrate que es real lo que te muestran.
Este medio se presta para fraudes, proyectos fallidos y presumir algo en lo que no se ha participado.
Debes asegurarte que el dinero que inviertas no sea una pérdida antes de iniciar.
Seleccionar a la agencia de e-Commerce adecuada es vital para no sufrir fraudes, decepciones futuras o rediseñar una tienda porque no vende.
No todo lo que brilla es oro, investiga bien a quien elijes
En Never8 podemos ayudarte con tus proyectos de Comercio Electrónico y Negocios Digitales.
Tenemos casi una década de experiencia y certificaciones que nos ayudan a avanzar junto a ti para ayudarte a cumplir tus metas en negocios electrónicos.